返品と配送に関するポリシーの条件に準拠します:

  • 返品承認(「RMA」)番号を事前に尋ねることなく、製品を直接LaserPoint社に返品することはできません。
  • RMA番号が発行されていない資料は、お客様のご負担でお客様にご返却いたします。
  • LaserPoint社は、LaserPoint社の内部手順に従って、欠陥のある部品または製品を修理または交換できる唯一の団体です。
  • サービス後、別段の合意がない限り、発行されたすべての請求書が以前に全額支払われていれば、部品はお客様に返送されます。

機器の返却手順:

  •  製品を発送する前に、RMA番号を尋ねます。
  •  お客様のRMAフォームに記入(LaserPointカスタマーサービスが提供)
  •  RMA番号は、すべての関連書類とパッケージの外側に明記する必要があります。
  •  追跡可能な運送業者を通じて商品を発送します。

再較正とサービス

サービスまたは毎年の再較正を手配するには、最寄りのLaserPointサービスセンターに連絡して、Return Material Authorization(RMA)番号を取得してください(再較正には必要ありません)。

langJA場所電話ファックスEメール
langJAヨーロッパ39 022740023639 0225029161sales@laserpoint.it
langJAアジア+86 571 28121709cnservice@kewlab.com
langJA米国---

常に次の情報を報告してください:

  •  モデル番号
  •  シリアル番号
  •  発注番号

追加の手順は、以下の[RMA]タブにあります。
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